Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi tati99

PT. Cakrawala Digital Nusantara, operator platform tati99 yang berlokasi di Bandung, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform edukasi & pembelajaran tati99 dan layanan pengunduhan perangkat lunak kami. Dengan menggunakan Layanan tati99, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Ini termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik (jika diperlukan untuk layanan tertentu).
• Data Akun: Nama pengguna dan kata sandi yang Anda buat saat mendaftar akun di tati99.
• Data Transaksi: Informasi terkait dengan pembelian atau pengunduhan perangkat lunak berbayar melalui platform kami, seperti detail pembayaran (namun kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung, melainkan melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.

1.2. Informasi Non-Pribadi

Informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, namun dapat membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan Layanan:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, seperti jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, klik, dan pola navigasi.
• Data Teknis: Informasi tentang perangkat lunak yang Anda unduh, termasuk nama perangkat lunak, versi, tanggal pengunduhan, dan status instalasi (jika diizinkan oleh perangkat lunak tersebut).

1.3. Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analitik atau mitra bisnis, sejauh diizinkan oleh hukum.

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan tati99.
• Memproses pendaftaran akun Anda dan mengelola akun Anda.
• Memfasilitasi pengunduhan dan distribusi perangkat lunak.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Layanan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email atau notifikasi terkait dengan penggunaan Layanan Anda.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

tati99 menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan lainnya seperti beacon, tag, dan skrip juga digunakan untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.

• Cookie Sesi: Digunakan untuk mengoperasikan Layanan kami.
• Cookie Preferensi: Digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan berbagai pengaturan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk tujuan keamanan.
• Cookie Pihak Ketiga: Kami dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menempatkan cookie di perangkat Anda untuk tujuan analitik, iklan, atau lainnya.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami, menyediakan Layanan atas nama kami, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan. Pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Cakrawala Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Informasi Pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan Informasi Pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Informasi Pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses Informasi Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

7. Perlindungan Anak

Layanan tati99 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016, serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi lainnya.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [email protected]
• Melalui alamat surat: PT. Cakrawala Digital Nusantara, Bandung, Indonesia